課題
介護施設との信頼関係構築の難しさ
当社では、介護施設との信頼関係を構築することが課題でした。施設の担当者と直接話す機会が少なく、サービスの魅力を十分に伝えられない状況が続いていました。従来の営業活動だけでは新しい接点を作るのが難しく、どのようにアプローチを広げるか模索していました。
解決策
ラジオをドアノックツールとして活用
御社の『ラジオ×動画』サービスを活用し、金沢シーサイドFMで地域密着型のラジオ番組を放送することで、介護施設の関係者との自然な接点を作ることができました。特に、施設長や担当者をゲストとして招待する形式にすることで、興味を持ってもらいやすくなり、スムーズにアポイントを取得するきっかけとなりました。また、番組を通じて地域貢献への姿勢を示すことができ、施設側からの信頼感が向上しました。
成果
営業活動の効率化と新規導入の増加
ラジオ番組を活用した結果、接点を持った施設のうち5施設でサービス導入に前向きな反応をいただくことができました。さらに、番組出演者からの紹介で3施設との新たな関係を築くこともできました。これにより、営業活動の効率が大幅に向上し、従来の方法では難しかった施設との信頼関係を構築することができました。
ラジオのブランド力が切り開く新しい可能性
ラジオというメディアを活用することで、当社が地域や業界に対して真剣に取り組んでいる姿勢を示すことができました。また、ゲスト出演という形を通じて、営業活動に新たな選択肢を生み出せたことに感謝しています。今ではラジオを、単なる広告手段ではなく、信頼関係構築と商談促進を支える重要な営業ツールとして活用しています。